Bien informé 24 heures sur 24.
L'Extranet nobilia vous fournit des informations importantes dont vous avez besoin pour votre travail quotidien : Données de commande, délais de livraison, interlocuteurs importants, regroupés en un seul endroit. Profitez de notre service numérique 24h/24 et facilitez votre travail au quotidien.
Si vous n'avez pas encore accès à l'Extranet, inscrivez-vous dès aujourd'hui. Vous serez alors rapidement activé par nos soins et recevrez une confirmation avec accès à votre compte par e-mail.
Les délais de livraison en un coup d'œil
Les informations sur nos délais de livraison actuels peuvent être consultées à tout moment sur l'Extranet.
Vous pouvez ainsi vous informer sur la semaine de livraison actuelle avant de passer votre prochaine commande chez nobilia.
ⓘ Souhaitez-vous en outre être informé avant votre prochaine livraison ?
La fonction d' information électronique préalable à la livraison vous permet d'être informé avant chaque livraison par e-mail ou SMS avec le délai d'anticipation que vous souhaitez.
Données de commande en temps réel
L'aperçu des commandes vous permet d'accéder rapidement et facilement à toutes les données importantes relatives aux commandes. Outre le statut de la commande actuel, vous pouvez également consulter la date de livraison et rechercher de manière ciblée des commandes individuelles à l'aide de différentes possibilités de filtrage.
La répartition en commandes en cours, clôturées et annulées vous offre un aperçu logique et des possibilités de sélection efficaces grâce à des filtres choisis. Via un accès rapide, vous accédez directement et de manière conviviale à l'aperçu de vos livraisons de la semaine en cours et de la semaine suivante, ainsi qu'aux commandes actuellement en cours de clarification.
Documents à télécharger
Dans la vue détaillée de vos commandes, vous pouvez télécharger directement, en plus des informations importantes comme l'adresse de livraison et les coordonnées du chauffeur, tous les documents relatifs à la commande, comme la confirmation de commande, les avis de livraison et les factures.
ⓘ Gérez vos documents en toute autonomie
Dans la gestion des documents , vous avez la possibilité de gérer vous-même les destinataires des e-mails de tous vos documents liés à une commande. Ajoutez des destinataires supplémentaires ou modifiez si nécessaire les destinataires d'e-mails actuellement enregistrés.
Gestion des comptes
Dans la gestion des utilisateurs de notre Extranet, vous avez la possibilité, en tant qu'utilisateur en chef, de consulter et de modifier tous les comptes correspondant à votre numéro de client.
Outre la consultation d'une liste d'utilisateurs actuelle , vous pouvez créer d'autres comptes pour de nouveaux collègues, modifier les données de connexion ou les autorisations de comptes existants et, si nécessaire, supprimer des comptes.
La logique d'autorisation individuelle des différents comptes vous permet, à vous et à vos collègues, de disposer d'accès personnels parfaitement adaptés à vos besoins.
Votre interlocuteur
Dans notre Extranet, vous trouverez une aperçu des coordonnées de vos interlocuteurs nobilia, par exemple du service extérieur, des personnes en charge de dossiers et de la comptabilité. Nous garantissons ainsi une communication directe et simple ainsi qu'un traitement rapide des demandes de renseignements.
Vos interlocuteurs attitrés se tiennent à votre disposition par e-mail ou par téléphone.
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