Оператором персональных данных в понимании Общего регламента о защите персональных данных и других национальных законов о защите данных в государствах-участниках ЕС, а также прочих положений по защите данных является:
nobilia-Werke J. Stickling GmbH & Co. KG
Waldstraße 53–57
33415 Verl
Германия
Тел.: + 49 (0) 5246 508 0
Эл. почта: info@nobilia.de
Сайт: www.nobilia.de
Уполномоченный по защите данных оператора персональных данных:
уполномоченный по защите данных
c/o nobilia-Werke J. Stickling GmbH & Co. KG
Waldstraße 53–57
33415 Verl
Германия
Тел.: + 49 (0) 5246 508 0
Эл. почта: datenschutz@nobilia.de
1. ОБЪЕМ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Мы собираем и используем личные данные своих пользователей только в том случае, если это необходимо для обеспечения функционирования сайта, предоставления необходимого контента и услуг. Сбор и использование персональных данных наших пользователей осуществляется, как правило, с согласия пользователя. Исключение составляют случаи, когда предварительное получение согласия по фактическим причинам невозможно или обработка данных разрешена законодательными предписаниями.
2. ПРАВОВОЕ ОСНОВАНИЕ ДЛЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Если для обработки персональных данных мы запрашиваем согласие субъекта персональных данных, то в качестве правового основания действует ст. 6, абз. 1, лит. a Общего регламента ЕС о защите персональных данных (DSGVO).
При обработке персональных данных, необходимых для выполнения условий договора, стороной которого является субъект персональных данных, правовым основанием выступает ст. 6, абз. 1, лит b Общего регламента о защите персональных данных. Та же статья действует в отношении обработки данных, необходимых для осуществления преддоговорных мероприятий.
Если обработка данных необходима для соблюдения законного интереса нашей компании или третьего лица и если интересы, основные права и свободы субъекта персональных данных не преобладают над указанным выше интересом, то правовым основанием является ст. 6, абз. 1, лит. f Общего регламента о защите персональных данных.
3. УДАЛЕНИЕ И СРОК ХРАНЕНИЯ ДАННЫХ
Личные данные субъекта персональных данных удаляются или блокируются, как только цель их хранения теряет актуальность. Кроме того, хранение может осуществляться, если это предусмотрено европейским или национальным законодательством в рамках предписаний ЕС, законов и прочих положений, которые оператор персональных данных обязан соблюдать. Блокировка или удаление данных осуществляются, если истекает срок хранения, предписанный указанными нормами, за исключением случаев, когда имеется необходимость дальнейшего хранения данных в целях заключения договора или выполнения условий договора.
4. СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ
В нашем онлайн-предложении Вы найдете ссылки на социальные сети Pinterest, Instagram и Houzz. Ссылки Вы увидите на каждом логотипе производителя. При нажатии на ссылки откроются соответствующие страницы социальных сетей, для которых не применяется данная политика конфиденциальности. Подробности о действующих там определениях можно узнать в соответствующих политиках конфиденциальности отдельных производителей, для этого перейдите по ссылкам:
Pinterest: https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy
Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388
Houzz: https://www.houzz.co.uk/privacyPolicy
До перехода по соответствующим ссылкам передача персональных сведений данным производителям не осуществляется. Ваш вызов страницы по ссылке одновременно становится основой для обработки данных соответствующими производителями.
1. ОПИСАНИЕ И ОБЪЕМ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ
При каждом вызове нашего сайта система автоматически собирает данные и информацию о системе вызывающего компьютера. Перечень собираемых данных:
(1) информация о браузере и его версии;
(2) операционная система пользователя;
(3) общедоступный IP-адрес пользователя;
(4) дата и время доступа;
(5) сайты, с которых система пользователя попала на наш сайт;
(6) переданный объем данных;
(7) сообщение о результатах вызова.
Эти данные также сохраняются в журнальных файлах нашей системы. Совместное хранение этих данных с другими личными данными пользователя не осуществляется.
2. ПРАВОВОЕ ОСНОВАНИЕ ДЛЯ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ
Правовое основание для временного сохранения данных и журнальных файлов — ст. 6, абз. 1, лит. f Общего регламента о защите персональных данных.
3. ЦЕЛЬ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ
Временное сохранение системой IP-адреса необходимо для передачи сайта на компьютер пользователя. IP-адрес пользователя необходимо сохранять на период сессии.
Сохранение в журнальные файлы требуется для обеспечения работы сайта. Кроме того, данные используются для оптимизации сайта и обеспечения безопасности наших информационно-вычислительных систем. Анализ данных в маркетинговых целях в этом случае не осуществляется.
Для этих целей обработка данных в рамках нашего законного интереса осуществляется согласно ст. 6, абз. 1, лит. f Общего регламента о защите персональных данных.
4. ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ ХРАНЕНИЯ ДАННЫХ
Данные удаляются, если они больше не требуются для достижения цели их сбора. Если данные необходимы для отображения веб-сайта, то они удаляются после завершения соответствующей сессии.
Перечень данных доступа, сохраняемых в журнальных файлах:
(1) сайт, с которого вы перешли на наш сайт, или имя запрошенного файла;
(2) дата и время запроса;
(3) переданный объем данных;
(4) сообщение о результатах вызова;
(5) общедоступный IP-адрес запрашивающего компьютера;
(6) ссылающийся URL;
(7) используемые браузеры;
(8) используемые операционные системы.
Обработка этих данных осуществляется для обеспечения возможности использования сайта (установления соединения), безопасности системы, технического администрирования сетевой инфраструктуры, а также для оптимизации интернет-предложения. Передача этих данных третьим лицам или другой анализ данных не осуществляется. Персонализированный профиль пользователя не создается.
Данные, сохраненные в журнальных файлах, удаляются не позднее, чем через 30 календарных дней. Возможно сохранение данных, отличное от описанного выше. В этом случае IP-адрес пользователя удаляется или отчуждается, чтобы предотвратить соотнесение данных с вызывающим клиентом.
5. ДОПУСТИМОСТЬ ВОЗРАЖЕНИЯ И УДАЛЕНИЯ
Сбор данных для предоставления материалов сайта и сохранение данных в журнальных файлах — обязательные условия для работы интернет-сайта. Следовательно, в этом отношении пользователь не может выразить протест.
1. ОПИСАНИЕ И ОБЪЕМ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ
Наш сайт использует файлы cookie. Файлы cookie представляют собой текстовые файлы, которые сохраняются в браузере или браузером в компьютере пользователя. Если пользователь открывает сайт, файл cookie может сохраниться в операционной системе пользователя. Этот файл cookie содержит характерную последовательность символов, обеспечивающую четкую идентификацию браузера при повторном открытии сайта.
Мы используем файлы cookie, чтобы сделать сайт более удобным для пользователей. Некоторые элементы нашего сайта требуют идентификации вызывающего браузера даже после перехода на другую страницу. В файлах cookie сохраняются и передаются следующие данные:
(1) данные пользователя в списке отложенных товаров;
(2) данные пользователя в онлайн-планировщике кухни;
(3) данные пользователя в конфигураторе кухни.
(4) Данные пользователя в цифровом выставочном зале.
(5) Данные пользователя в цифровых журналах
Кроме того, на сайте мы используем файлы cookie для анализа истории переходов пользователя. Таким образом могут быть переданы следующие данные:
(6) Доступ к ресурсам, включая запрашивающий обезличенный IP-адрес в целях отслеживания действий и маркетинга
Полученные пользовательские данные псевдонимизируются с помощью предварительных технических мер. Эти данные сохраняются не совместно с персональными данными пользователя.
При вызове нашего сайта пользователь получает сообщение об использовании файлов cookie для анализа и маркетинга, а также об используемых в этой взаимосвязи персональных данных с просьбой о разрешении на пользование ими. Также дается ссылка на данное Заявление о конфиденциальности.
2. ПРАВОВОЕ ОСНОВАНИЕ ДЛЯ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ
Правовое основание для обработки персональных данных с использованием технически необходимых файлов cookie: ст. 6, абз. 1, лит. f Общего регламента о защите персональных данных.
Правовое основание для обработки персональных данных с использованием файлов cookie в целях анализа: ст. 6, абз. 1, лит. f Общего регламента о защите персональных данных.
3. ЦЕЛЬ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ
а) Технически необходимые файлы cookie
Целью использования технических файлов cookie является упрощение работы с сайтом для пользователей. Выполнение некоторых функций сайта невозможно без использования файлов cookie. Для этого требуется повторное распознавание браузера даже после перехода на другую страницу. Мы используем файлы cookie для следующих приложений:
(1) список отложенных товаров в nobilia.de;
(2) онлайн-планировщик кухни;
(3) конфигуратор кухни.
(4) Цифровой выставочный зал
(5) Цифровые журналы
Пользовательские данные, полученные через технические файлы cookie, не используются для создания пользовательских профилей.
б) Следящие файлы cookie
Следящие файлы cookie предназначены для улучшения качества наших сайтов и их контентов. С помощью этих файлов cookie мы узнаем, как используется наш сайт, чтобы иметь возможность постоянной оптимизации нашего предложения.
с) Маркетинговые файлы cookie
Маркетинговые файлы cookie используются для того, чтобы предоставлять Вам персонализированные контенты, соответствующие Вашим интересам.
(1) Google Analytics
Для статистического анализа мы пользуемся Google Analytics. Google Analytics - веб-аналитическая служба компании Google, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94034, США. Речь идет о совместной обработке данных в соответствии с арт. 26 Общего регламента по защите данных (DSGVO), причем обработка данных осуществляется преимущественно компанией Google.
Генерированная с помощью куки информация о пользовании Вами данного сайта, как правило, направляется серверу Google в США и сохраняется там. Доступ к Вашим персональным данным имеют как фирма Google, так и государственные органы США. Google может использовать данные для любых личных целей, как, например, для создания профиля и связать их с Вашей иной имеющейся информацией.- Но Ваш IP-адрес предварительно укорачивается в пределах стран - членов Европейского Союза или других стран - участников соглашения о европейском экономическом пространстве. Полный IP-адрес передается серверу Google в США и укорачивается там только в исключительных случаях. Google будет использовать генерированную информацию, чтобы анализировать для нас пользование Вами сайта, чтобы оформлять отчеты об активности сайта и чтобы оказывать нам дополнительные услуги, связанные с использованием сайта и интернета. Сохранению файла куки Вы можете воспрепятствовать путем соответствующей настройки сайта в программном обеспечении Вашего браузера. Но мы обращаем Ваше внимание на то, что Вы в этом случае не сможете в полном объеме воспользоваться всеми функциями данного сайта. Кроме того, Вы можете предотвратить регистрацию компанией Google данных (вкл. Ваш IP-адрес), генерированных файлом куки и относящихся к пользованию Вами сайта, а также обработку этих данных компанией Google, скачав и установив подключаемый модуль браузера по следующей ссылке. http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
Дополнительную информацию можно найти здесь http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en или https://marketingplatform.google.com/intl/en_uk/about/ (общая информация о Google Analytics и защите данных). Информируем вас о том, что на нашем сайте Google Analytics дополнен кодом «anonymizeIp();», чтобы обезличивать IP-адреса; при этом удаляются последние восемь символов.
(2) Google Tag Manager
Сайт использует Google Tag Manager. Google Tag Manager - решение, с помощью которого сбытовики могут администрировать теги сайтов с помощью операционной среды. Само средство Google Tag Manager (имплементирующее теги) является доменом без файлов cookie, не регистрирующим персональные данные. Средство обеспечивает создание других тегов, которые опять-таки при определенных обстоятельствах регистрируют данные. Google Tag Manager к этим данным доступа не получает. Если на уровне домена или файла cookie произведена деактивация, она остается действительной для всех следящих тегов, имплементированных с помощью средства Google Tag Manager.
Дополнительную информацию по средству Google Tag Manager Вы сможете найти здесь: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/tag-manager/use-policy/
(3) Google Conversion
Мы пользуемся услугами Google Ads Conversion, чтобы с помощью рекламных средств (так называемых Google Ads) на внешних сайтах обращать внимание на наши привлекательные предложения. В соотношении с данными рекламной компании мы можем определить, насколько успешными являются отдельные рекламные мероприятия. Тем самым мы преследуем интерес по отображению Вам рекламы, интересующей Вас, и оформлению нашего сайта, чтобы он был для Вас более интересен.
Google Conversion Tracking - аналитическая служба компании Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США; „Google“). Если Ваше постоянное местопребывание находится в Европейском Экономическом пространстве или Швейцарии, ответственной компанией за Ваши данные является Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия). Итак, Google Ireland Limited является компанией, аффилированной с Google, которая несет ответственность за обработку Ваших данных и соблюдение применяемых законов о защите данных.
Эти рекламные средства выдаются компанией Google с помощью так называемых «эдсерверов». Для этой цели мы используем файлы cookie эдсерверов, которые в состоянии регистрировать определенные параметры, позволяющие измерить успех, как, например: вывод на экран рекламы или количество нажатий пользователем. Если Вы попадете на наш сайт, пользуясь рекламой Google, средство Google Ads сохраняет на Вашем конечном устройстве файл cookie.
Эти файлы cookie позволяют компании Google снова распознать Ваш интернетовский браузер. Если пользователь посетит определенные страницы сайта эдс-клиента, а у файла cookie, сохраненного в его компьютере, еще не истек срок действия, компания Goggle и клиент могут определить, что пользователь после нажатия на рекламу был направлен на данную страницу. Каждому эдс-клиенту назначается другой файл cookie. Итак, файлы cookie не могут прослеживаться с сайтов эдс-клиента. Мы сами в вышеприведенных рекламных мероприятиях не собираем и не обрабатываем никакие персональные данные. От компании Google мы получаем только статистические отчеты. На базе этих отчетов мы можем определить, какие произведенные рекламные мероприятия были особенно эффективными. Иных данных от использования рекламных средств мы не получаем, в частности, на базе данной информации мы не можем идентифицировать пользователя.
Используя строгие стандарты, Goggle обеспечивает безопасность данных - тем самым регистрируются только такие страницы, которые содержат конверсионный код Google. Зарегистрированные данные закодированы и задействуются только в безопасных серверах. Более подробную информацию, а также политику конфиденциальности компании Google Вы сможете найти здесь: https://policies.google.com/privacy?hl=en-US
(4) Google Remarketing
В рамках услуг Google Ads мы используем функцию Remarketing. С помощью функции Remarketing мы можем презентовать пользователям наших сайтов интересные для них рекламные объявления на других сайтах в рамках рекламной сети Google (в поиске Google или на канале YouTube, так называемые «объявления Google» или на иных сайтах),
Для этого анализируется взаимодействие пользователя с нашим сайтом, например, какие предложения вызвали у пользователя интерес, чтобы пользователям после входа на наш сайт предлагать также и на других страницах целенаправленные предложения. С этой целью Google сохраняет число в браузерах пользователей, которые посещают определенные виды сервиса Google или сайты в дисплейной сети Google. Благодаря этому числу, называемому «cookie», регистрируются посещения пользователей. Это число предназначено для однозначной идентификации браузера сети на определенном конечном устройстве, а не для идентификации лица, персональные данные не сохраняются.
Более подробную информацию, а также политику конфиденциальности компании Google Вы сможете найти здесь: https://policies.google.com/privacy?hl=en-US
(5) Пиксель Facebook
Сайт использует функцию Remarketing „Custom Audiences“ компании Facebook Inc. („Facebook“). Тем самым пользователям сайта при посещении социальной сети Facebook или иных сайтов, также использующих эту технологию, отображаются представляющие для них интерес рекламные объявления („Facebook-Ads“). Тем самым мы преследуем интерес по отображению Вам рекламы, интересующей Вас, и оформлению нашего сайта, чтобы он был для Вас более интересен.
Благодаря используемым маркетинговым средствам Ваш браузер автоматически связывается с сервером Facebook. Мы не имеем влияния на объем и дальнейшее использование данных, сбор которых производится при задействовании этого средства Facebook, и поэтому информируем Вас в соответствии с имеющейся у нас информацией: При включенной функции Facebook Custom Audiences компания Facebook получает информацию о том, что Вы вошли на наш соответствующий веб-сайт или что Вы активизировали наше объявление. Если Вы зарегистрированы в одной из служб Facebook, Facebook может сопоставить посещение с Вашим аккаунтом. Даже если Вы в Facebook не зарегистрированы или не вошли в его систему, имеется возможность, что офферент узнает Ваш IP-адрес и дополнительные идентификационные признаки и сохранит их.
Дезактивация функции „Facebook Custom Audiences“ для вошедших в систему пользователей возможна здесь: https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen#.
Дополнительную информацию по обработке данных компанией Facebook Вы сможете получить здесь: https://www.facebook.com/about/privacy.
(6) Pinterest Conversion Tracking
Наш сайт использует технологию Conversion Tracking социальной сети Pinterest (Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ирландия), которая позволяет нам для посетителей нашего сайта, заинтересовавшихся нашим сайтом и нашими контентами/предложениями, являющихся членами сети Pinterest, отображать в сети Pinterest важную для них рекламу и предложения. Для этой цели на наших страницах задействуется так называемый Conversion-Tracking Pixel сети Pinterest, с помощью которого сеть Pinterest при Вашем посещении нашего сайта сообщает, что Вы набрали наш сайт и какие разделы нашего предложения Вас заинтересовали. Вы можете в любое время деактивировать сбор данных для отображения интересующей Вас рекламы в сети Pinterest, изменив настройки Вашего аккаунта в сети Pinterest под https://www.pinterest.com/settings/. Дополнительную информацию о технологии Pinterest Conversion Tracking Вы сможете найти на сайте https://help.pinterest.com/ru/business/article/track-conversions-with-pinterest-tag.
(7) Администрирование согласия на установку CookieFirst
На нашем веб-сайте „цифрового выставочного зала“ мы используем технологию CookieFirst (Digital Data Solutions B.V., Plantage Middenlaan 42a, 1018DH, Амстердам, Нидерланды), которая позволяет нам получать согласие от посетителей наших веб-сайтов на применение определенных файлов куки в оконечном устройстве и администрировать их в соответствии с политикой конфиденциальности.
Дополнительную информацию по администрированию согласия на установку CookieFirst Вы сможете получить здесь: https://cookiefirst.com.
(8) Matomo
На веб-сайте онлайн-планировщика кухонь мы используем при условии Вашего согласия программное обеспечение „Matomo“ (www.matomo.org), предоставляемое компанией InnoCraft Ltd., 150 Willis St, 6011 Wellington, Новая Зеландия, и предназначенное для маркетинговых целей и оптимизации. Matomo сохраняет куки-файлы на Вашем конечном устройстве, которые позволяют анализировать использование Вами онлайн-планировщика кухонь. Matomo сохраняет:
- время предыдущего посещения пользователя,
- выбранные или загруженные файлы,
- нажатые ссылки, ведущие к внешним доменам,
- идентификатор сеанса связи (если произведена регистрация, см. VIII данной политики конфиденциальности),
- IP-адрес, при этом 2 байта IP-адреса маскируются (анонимизированный IP-адрес),
- скорость сайта,
- IRL сайта,
- количество посещений пользователя,
- пользовательский агент (передает браузер и используемую операционную систему),
- временной пояс,
- время первого посещения пользователя,
- дата и время посещения,
- заголовок страницы,
- страница, с которой пользователь перешел на наш сайт (URL перехода)
- какой браузер используется с какими плагинами и какое применяется разрешение экрана,
- данные об использовании (продолжительность пребывания и просмотры),
- информация об устройстве (операционная система, браузер, язык),
- географическое положение.
Более подробную информацию об условиях использования Matomo и правилах политики конфиденциальности Вы сможете найти здесь: https://matomo.org/privacy/
(9) Publitas
На нашем сайте по цифровым журналам мы используем технологию компании Publitas (Publitas.com B.V., Zeeburgerpad 5, 1018 AH, Амстердам, Нидерланды), которая нам позволяет презентовать документы в формате PDF в качестве цифровых журналов онлайн с дополнительной информацией.
Более подробную информацию, а также политику конфиденциальности компании Publitas Вы сможете найти здесь: https://www.publitas.com/de/privacy/.
(10) Usercentrics
Управление согласием для платформы управления согласием "Usercentrics"
На нашем сайте и в Экстранет используется технология Usercentrics (Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Мюнхен, Германия). Данные Вашего согласия будут обрабатываться для пользования этим сайтом и пользования интегрированной платформой управления согласием. Это позволяет нам получать согласие посетителей нашего сайта на использование определенных куки-файлов на конечном устройстве и управлять ими в соответствии с правилами защиты данных.
Более подробную информацию по технологии управления согласием UserCentrics Вы сможете найти здесь: https://usercentrics.com/
(11) Microsoft Advertising (ранее Bing Ads) Conversion Tracking
Для привлечения внимания к нашим предложениям с помощью рекламных материалов на внешних сайтах мы используем на нашем сайте инструмент отслеживания конверсий Microsoft Advertising Conversion Tracking (Microsoft Corporation, One Microsoft Way Redmont, WA 98052-6399, США). Это позволяет нам в отношении данных определенной рекламной кампании оценить успешность отдельных рекламных мероприятий. При этом мы преследуем цель сделать наш сайт более интересным для вас и показывать рекламу, представляющую для вас интерес. Никакие персональные сведения, идентифицирующие личность пользователя, не передаются. Обработка этих данных позволяет дополнительно оптимизировать рекламные кампании.
Более подобную информацию о Microsoft Conversion Tracking можно найти по ссылке: https://privacy.microsoft.com/ru-ru/privacystatement
(12) Outbrain
В этот веб-сайт интегрирован сервис Outbrain. Поставщиком сервиса является компания Outbrain Inc., 39 West 13th Street, 3rd floor, New York, NY 10011, USA (далее «Outbrain»). При посещении веб-сайта, в который интегрирован Outbrain, этим сервисом создается псевдонимизированный профиль пользователя (идентификатор пользователя), в котором сохраняются сведения о просмотренном или прочитанном вами контенте. Впоследствии как на нашем веб-сайте, так и на других веб-сайтах, в которые интегрирован Outbrain, на основании ваших интересов вам может быть рекомендован дополнительный контент или отображаться соответствующая реклама. С этой целью, помимо всего прочего, в вашем идентификаторе пользователя сохраняются и обобщаются такие данные, как тип вашего устройства, ваш IP-адрес, тип вашего браузера, посещенные веб-сайты и прочитанные статьи, время доступа и идентификатор устройства. Мы также используем Outbrain Pixel. Этот инструмент позволяет нам определить при вашем входе на веб-сайт, есть ли у вас уже идентификатор пользователя Outbrain. Это помогает рекламодателям из сети Outbrain оценить эффективность своих рекламных кампаний. В случае получения вашего согласия (одобрения) вышеупомянутый сервис будет применяться исключительно на основании статьи 6, п. 1 пп. а Общего регламента о защите персональных данных (DSGVO) и § 25 Закона о защите данных в сфере телекоммуникаций и телемедиа (TTDSG). Согласие может быть отозвано в любой момент. Если согласие не было получено, то данный сервис используется на основании статьи 6, п 1, пп. f DSGVO: владелец веб-сайта имеет законное право на анализ активности пользователей на веб-сайте с целью оптимизации как своего веб-сайта, так и своей рекламы.
См. дополнительную информацию в Декларации о защите персональных данных в Outbrain по ссылке:
https://www.outbrain.com/legal/privacy#privacy-policy.
Кроме того, перейдя по следующей ссылке, вы найдете полный перечень всех куки-файлов, используемых сервисом Outbrain:
https://www.outbrain.com/privacy/cookies/.
Для просмотра или изменения вашего профиля интересов в Outbrain можно перейти по ссылке:
https://my.outbrain.com/recommendations-settings/home.
(13) Mouseflow
На этом сайте используется Mouseflow: инструмент для аналитики веб-сайта, который обеспечивает повторы сеансов, тепловые карты, воронки, анализ форм, опросы обратной связи и другие подобные возможности/функции. Mouseflow может регистрировать ваши клики, движения мыши, прокрутку, заполнение форм (нажатия клавиш) в неисключенных полях, посещенные страницы и их содержание, время, проведенное на сайте, браузер, операционную систему, тип устройства (настольный/планшетный/телефонный), разрешение экрана, тип посетителя (впервые/возвращающийся), реферер, анонимизированный IP-адрес, местоположение (город/страна), язык и другие подобные метаданные. Mouseflow не собирает информацию на страницах, где он не установлен, а также не отслеживает и не собирает информацию за пределами вашего веб-браузера. Если вы хотите отказаться от использования, вы можете сделать это по адресу https://mouseflow.com/opt-out. Если вы хотите получить копию своих данных, исправить или удалить их, пожалуйста, сначала свяжитесь с нами или, в качестве второго варианта, с Mouseflow по адресу privacy@mouseflow.com.
Дополнительную информацию можно найти в политике конфиденциальности Mouseflow по адресу https://mouseflow.com/legal/company/privacy-policy/.
Более подробную информацию о Mouseflow и GDPR вы можете найти на сайте https://mouseflow.com/legal/gdpr/.
(14) YouTube
На различных веб-сайтах, управляемых нами, мы предлагаем вам видеоролики на YouTube для получения дополнительной информации. Владельцем этого сервиса видеоплеера является компания Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Ireland.
YouTube собирает IP-адрес, URL-адрес ссылки и просмотренные видеоролики в маркетинговых целях. Обратите внимание, что эти данные могут быть переданы в страну с недостаточным уровнем защиты данных.
Дополнительную информацию о YouTube можно найти по адресу https://policies.google.com/privacy?gl=de
4. ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ ХРАНЕНИЯ ДАННЫХ, ДОПУСТИМОСТЬ ВОЗРАЖЕНИЯ И УДАЛЕНИЯ
Файлы cookie сохраняются на компьютере пользователя и оттуда передаются на наш сайт. Как пользователь, вы имеете полный контроль над использованием файлов cookie. При изменении настроек в браузере вы можете деактивировать или ограничить передачу файлов cookie. Уже сохраненные cookie можно удалить в любое время. Возможно автоматическое удаление. Если файлы cookie для нашего сайта деактивированы, вы не сможете пользоваться всеми функциями сайта в полном объеме.
1. ОПИСАНИЕ И ОБЪЕМ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ
На нашем сайте (nobilia Extranet) мы предоставляем дилерам возможность регистрации с указанием персональных данных. Эти данные указываются в поле для ввода, передаются нам и сохраняются. Передача этих данных третьим лицам не осуществляется. В рамках регистрации собираются следующие данные:
(1) номер клиента;
(2) фирма;
(3) улица и номер дома;
(4) индекс, населенный пункт и страна;
(5) телефон и факс.
(6) сайт;
(7) имя и фамилия контактного лица, его подразделение, телефон, факс и электронный адрес.
В рамках регистрации мы запрашиваем согласие пользователя на обработку этих данных.
2. ПРАВОВОЕ ОСНОВАНИЕ ДЛЯ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ
Правовое основание для обработки данных с согласия пользователя — ст. 6, абз. 1, лит. a Общего регламента о защите персональных данных. Если регистрация необходима для выполнения условий договора, одной из сторон которого является пользователь, или для осуществления преддоговорных мероприятий, то дополнительным правовым основанием для обработки данных является ст. 6, абз. 1, лит. b Общего регламента о защите персональных данных.
3. ЦЕЛЬ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ
Для предоставления определенного контента и услуг требуется регистрация пользователя на нашем сайте. Зарегистрированный пользователь может активировать уведомление о подтвержденных заказах по электронной почте, получает доступ к информационной системе заказов, срокам доставки, сервисной информации и информации о новостях и семинарах.
4. ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ ХРАНЕНИЯ ДАННЫХ
Данные удаляются, если они больше не требуются для достижения цели их сбора. Например, данные, полученные при регистрации, удаляются, если регистрация на нашем сайте была отменена или изменена.
5. ДОПУСТИМОСТЬ ВОЗРАЖЕНИЯ И УДАЛЕНИЯ
Как пользователь, вы всегда можете отменить регистрацию. Вы в любое время можете изменить сохраненные личные данные. Исправление и удаление данных осуществляется в пункте меню «Личный кабинет».
1. ОПИСАНИЕ И ОБЪЕМ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ
На нашем сайте имеется форма обратной связи, которую можно использовать для связи с нами. При использовании этой формы нам передаются данные, указанные в поле для ввода. Мы их сохраняем. Речь идет о следующих данных:
(1) имя и фамилия;
(2) электронный адрес;
(3) фирма;
(4) улица и номер дома;
(5) индекс, населенный пункт и страна;
(6) телефон и факс.
В момент отправки сообщения также сохраняются следующие данные:
(7) IP-адрес;
(8) программный агент;
(9) время отправки сообщения.
Для обработки данных перед отправкой мы обращаем ваше внимание на Заявление о конфиденциальности.
Кроме того, с нами можно связаться по указанному электронному адресу. В этом случае сохраняются данные пользователя, переданные с электронным письмом.
Передача данных третьим лицам в таком случае не осуществляется. Данные используются исключительно для обработки переписки.
2. ПРАВОВОЕ ОСНОВАНИЕ ДЛЯ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ
Правовое основание для обработки данных — ст. 6, абз. 1 лит. f Общего регламента о защите персональных данных.
3. ЦЕЛЬ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ
Обработка персональных данных необходима исключительно для обработки сообщения, а также для отправки информационного материала или ответа на вопросы (по желанию). Факт установления контакта является основанием для законного интереса в целях обработки данных.
Прочие персональные данные, обрабатываемые при отправке, необходимы для предотвращения злоупотребления формой обратной связи и для обеспечения безопасности наших информационно-вычислительных систем.
4. ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ ХРАНЕНИЯ ДАННЫХ
Данные удаляются, если они больше не требуются для достижения цели их сбора. В случае с персональными данными из полей ввода формы обратной связи, а также в случае с данными, отправленными по электронной почте, удаление осуществляется после завершения переписки с пользователем. Переписка завершается, когда из обстоятельств обсуждения можно сделать вывод, что вопрос выяснен.
5. ДОПУСТИМОСТЬ ВОЗРАЖЕНИЯ И УДАЛЕНИЯ
Пользователь в любое время может отозвать свое согласие на обработку персональных данных. В случае обращения по электронной почте datenschutz@nobilia.de пользователь может в любой момент запретить сохранение своих персональных данных. В таком случае переписка не может быть продолжена.
Все персональные данные, сохраненные в результате этой переписки, будут удалены.
1. ОПИСАНИЕ И ОБЪЕМ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ
На нашем сайте онлайн-планировщика кухонь мы используем технологию компании GO-2B AG (Carl-Bertelsmann-Straße 103, 33332 Gütersloh), которая позволяет создавать трехмерные планировки кухонь. После завершения планирования кухни у Вас есть возможность зарегистрироваться, чтобы сохранить запланированную Вами кухню с тем, чтобы можно было вызвать ее позже. В рамках регистрации онлайн-планировщика кухни производится сбор следующих данных:
(1) Адрес электронной почты
(2) Имя и фамилия (опционально)
(3) Страна (опционально)
(4) Запрос на добавление нового контакта (опционально)
В рамках процесса регистрации мы испрашиваем Ваше согласие на обработку этих данных. Для обработки данных перед регистрацией дается ссылка на данную политику
2. ПРАВОВОЕ ОСНОВАНИЕ ДЛЯ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ
Правовой основой для обработки данных является ст. 6, абз. 1 лит. «a» Общего регламента о защите данных.
3. ЦЕЛЬ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ
Регистрация пользователя необходима для того, чтобы можно было планировку кухни отнести к соответствующему пользователю. Зарегистрированный пользователь получает доступ к составленным им планировкам кухни и может их вызвать снова в любое время, продолжая планировку.
4. ПРЛОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ СОХРАНЕНИЯ В ПАМЯТИ
Данные удаляются, как только они больше не потребуются для достижения цели их сбора. Это касается данных, собранных во время процесса регистрации, при отмене или изменении регистрации на нашем веб-сайте.
5. ВОЗМОЖНОСТЬ ВОЗРАЖЕНИЯ И УДАЛЕНИЯ
Как пользователь, Вы можете отменить регистрацию в любое время. Сохраненные о вас данные Вы можете удалить в любое время. Данные Вы можете сами как скорректировать, так и удалить, пользуясь меню.
Если обрабатываются ваши персональные данные, вы являетесь субъектом персональных данных в контексте Общего регламента о защите персональных данных и обладаете следующими правами в отношении оператора данных.
1. ПРАВО НА ПОЛУЧЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ
Вы можете запросить у оператора данных подтверждение о том, что ваши персональные данные обрабатываются нами.
Если такая обработка осуществляется, вы можете запросить у оператора данных следующую информацию:
(1) цели обработки персональных данных;
(2) категории обрабатываемых персональных данных;
(3) получатели или категории получателей, которым были или будут предоставлены ваши персональные данные;
(4) запланированная продолжительность хранения ваших персональных данных, при невозможности указать конкретные даты — критерии для определения продолжительности хранения;
(5) существование права на исправление или удаление ваших персональных данных, права на ограничение обработки оператором данных или права на возражение против обработки данных;
(6) существование права на обжалование в органе надзора;
(7) вся доступная информация о происхождении данных, если персональные данные не были получены от субъекта персональных данных;
(8) существование автоматизированного вынесения решения, включая формирование профиля в соответствии со ст. 22, абз. 1 и 4 Общего регламента о защите персональных данных, и — как минимум в этих случаях — содержательная информация о задействованных логических схемах, а также сфера действия и желаемый эффект такой обработки персональных данных для субъекта.
Вы имеете право запросить информацию о том, передавались ли ваши персональные данные в страны за пределами ЕС или в международные организации. В связи с этим вы можете потребовать предоставления информации о соответствующих гарантиях в отношении передачи данных согласно ст. 46 Общего регламента о защите персональных данных.
2. ПРАВО НА ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ
Вы имеете право на внесение изменений и/или на дополнение данных, переданных оператору данных, если обрабатываемые персональные данные, касающиеся вас, неверные или неполные. Оператор данных обязуется незамедлительно внести изменения.
3. ПРАВО НА ОГРАНИЧЕНИЕ ОБРАБОТКИ
Вы можете потребовать ограничения обработки ваших персональных данных при следующих условиях:
(1) если вы оспариваете правильность ваших персональных данных в течение времени, за которое оператор данных может проверить правильность персональных данных;
(2) если обработка является неправомерной, а вы отказываетесь от удаления персональных данных и требуете вместо этого ограничить их использование;
(3) если оператору данных больше не требуются персональные данные для обработки, но вам они необходимы для предъявления, реализации или защиты претензий;
(4) если вы выразили несогласие с обработкой в соответствии со ст. 21, абз. 1 Общего регламента о защите персональных данных и еще не установлено, преобладают ли обоснованные соображения оператора данных над вашими.
Если обработка ваших персональных данных ограничена, эти данные, за исключением процедуры сохранения, могут быть обработаны только с вашего согласия или для предъявления, реализации или защиты претензий, а также для защиты прав другого физического или юридического лица или в общественных интересах ЕС или государства-участника.
Если ограничение обработки данных было выполнено в соответствии с указанными выше условиями, оператор данных оповестит вас перед отменой ограничения.
4. ПРАВО НА УДАЛЕНИЕ
а) Обязанность удаления
Вы можете потребовать у оператора данных немедленного удаления ваших персональных данных, а оператор данных обязан незамедлительно удалить их в следующих случаях:
(1) Ваши персональные данные больше не требуются для целей, для которых они были собраны.
(2) Вы отзываете согласие, на котором основывалась обработка согласно ст. 6, абз. 1, лит. a или ст. 9, абз. 2, лит. a Общего регламента о защите персональных данных, а другая правовая причина для обработки данных отсутствует.
(3) Согласно ст. 21, абз. 1 Общего регламента о защите персональных данных вы выражаете протест против обработки и вместе с тем не существует обоснованных приоритетных причин для обработки, или вы выражаете протест против обработки согласно ст. 21, абз. 2 Общего регламента о защите персональных данных.
(4) Произошла неправомерная обработка ваших персональных данных.
(5) Удаление ваших персональных данных требуется для осуществления правовых обязательств в соответствии с законами ЕС или государств-участников, которые оператор данных обязан исполнять.
(6) Ваши персональные данные были получены в отношении услуг информационного общества согласно ст. 8, абз. 1 Общего регламента о защите персональных данных.
б) Информирование третьих лиц
Если оператор данных опубликовал ваши персональные данные и обязан их удалить согласно ст. 17, абз. 1 Общего регламента о защите персональных данных, то он принимает все возможные, в том числе технические меры с учетом доступных технологий и издержек на внедрение к тому, чтобы проинформировать операторов персональных данных, занимающихся их обработкой, о том, что вы, как субъект персональных данных, требуете удаления всех ссылок на эти данные, а также копий или репликаций этих персональных данных.
в) Исключения
Право на удаление не действует, если обработка данных требуется
(1) для реализации права на свободу слова и информации;
(2) для исполнения обязательств по закону ЕС или государств-участников, согласно которому оператор данных обязуется выполнять задачи в общественных интересах или представлять государственную власть в соответствии со своими задачами;
(3) в общественных интересах в сфере здоровья в соответствии со ст. 9, абз. 2, лит. h и i, а также ст. 9, абз. 3 Общего регламента о защите персональных данных;
(4) для архивирования в общественных интересах, научных или исторических исследований, статистики в соответствии со ст. 89, абз. 1 Общего регламента о защите персональных данных, если право, указанное в пункте а), может не допустить или существенно усложнить реализацию целей этой обработки;
(5) для предъявления, реализации или защиты правовых претензий.
5. ПРАВО НА ИНФОРМИРОВАНИЕ
Если вы воспользовались правом на исправление, удаление данных или ограничение обработки, то оператор данных обязуется сообщить об этом всем получателям, которым были предоставлены ваши персональные данные, за исключением случаев, если это невозможно или связано с несоразмерными расходами.
В отношении оператора данных у вас есть право получить информацию об этих получателях.
6. ПРАВО НА ВОЗРАЖЕНИЕ
В соответствии со ст. 6, абз. 1, лит. e или f Общего регламента о защите персональных данных в отдельных ситуациях вы имеете право выразить возражение против обработки ваших персональных данных; это также касается формирования профиля на основании этих положений.
Оператор данных больше не будет обрабатывать соответствующие персональные данные, за исключением случаев, когда имеются задокументированные веские причины для обработки данных, которые преобладают над вашими интересами, правами и свободами, или если обработка данных служит для предъявления, реализации или защиты правовых претензий.
Если ваши персональные данные обрабатываются для прямой рекламы, вы имеете право в любое время выразить протест против обработки персональных данных в рекламных целях; это также касается формирования профиля, если оно связано с прямой рекламой.
Если вы выражаете несогласие с обработкой данных в целях прямой рекламы, ваши персональные данные больше не будут обрабатываться для этих целей.
В связи с использованием услуг информационного общества вы можете, несмотря на директиву 2002/58/ЕС, реализовать свое право на возражение автоматизированными методами, в которых используются технические спецификации.
7. ПРАВО НА ОТЗЫВ СОГЛАСИЯ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Вы имеете право в любое время отозвать свое согласие на обработку персональных данных. Отзыв согласия не влияет на обработанные ранее с вашего согласия данные.
8. ПРАВО НА ПОДАЧУ ЖАЛОБЫ В ОРГАН НАДЗОРА
Без ущерба для другой административной или судебной жалобы вы имеете право подать жалобу в орган надзора, в частности в государстве-участнике по месту вашего пребывания, работы или по месту предполагаемого нарушения, если вы считаете, что обработка ваших персональных данных противоречит Общему регламенту о защите персональных данных.
Орган надзора, в который была подана жалоба, сообщает заявителю жалобы о состоянии жалобы, включая возможность обжалования согласно ст. 78 Общего регламента о защите персональных данных.
Ответственный орган надзора:
земельный уполномоченный по защите данных и информационной свободе в земле Северный Рейн-Вестфалия
Абонентский ящик 20 04 44
40102 Düsseldorf
Германия
Тел.: +49 (0) 211 38424-0
Факс: +49 (0) 211 38424-10
Эл. почта: poststelle@ldi.nrw.de